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Política de Envios

Política de Envíos

Última actualización - Agosto de 2026

Todos los pedidos realizados en Chillax Company se envían a través de Via Cargo a cualquier punto del país. Como no contamos con local físico, el envío es la única forma de recibir tu compra.

Resumen del envío

Cobertura A todo el país.
Costo Varía según la distancia al destino. El costo exacto se calcula automáticamente en el checkout al ingresar tu código postal, antes de confirmar la compra.
Tiempo estimado De 3 a 7 días hábiles desde que el pedido es despachado, según la localidad de destino.
Transportista Via Cargo.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, vas a recibir por email el código de seguimiento de Via Cargo para que puedas monitorear el estado de tu envío. Si no lo recibís, escribinos y te lo reenviamos.

Si no hay nadie para recibir el pedido

Via Cargo realiza hasta 2 (dos) intentos de entrega en el domicilio indicado. Si ninguno de los dos intentos es exitoso, el paquete queda disponible para su retiro en la sucursal de Via Cargo más cercana al destino, o se coordina un nuevo envío según disponibilidad.

Demoras, extravíos o pedidos dañados en el tránsito

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, contactanos y vamos a gestionar el reclamo correspondiente ante Via Cargo. El procedimiento para estos casos, incluyendo reposición o reembolso según corresponda, es el mismo que el de cambios y devoluciones por error o defecto del producto: podés consultarlo en nuestra página de Cambios y Devoluciones.

¿Tenés dudas sobre tu envío?

Escribinos a [email protected] o comunicate al 11 4079-5051 y te ayudamos a hacer el seguimiento de tu pedido.