3 cuotas sin interés Envíos a todo el país 10%off por transferencia 3 cuotas sin interés Envíos a todo el país 10%off por transferencia 3 cuotas sin interés Envíos a todo el país 10%off por transferencia 3 cuotas sin interés Envíos a todo el país 10%off por transferencia 3 cuotas sin interés Envíos a todo el país 10%off por transferencia

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Última actualización - Agosto de 2026

Reunimos acá las dudas más comunes sobre compras, envíos, cambios y cuidado de tus prendas Chillax Company. Si no encontrás lo que buscás, escribinos a [email protected] o al 11 4079-5051.

Pagos y compra

¿Qué medios de pago aceptan?

Trabajamos con Mercado Pago, que incluye tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta. También tenés 10% de descuento pagando por transferencia bancaria, y podés financiar tu compra en hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito, según promociones vigentes.

¿Tienen local físico para comprar o retirar?

No. Chillax Company opera exclusivamente de forma online, sin local físico de atención ni retiro en punto de venta. Todos los pedidos se envían por Via Cargo.

Envíos

¿A qué zonas hacen envíos?

Enviamos a todo el país a través de Via Cargo.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?

El costo varía según la distancia al destino y se calcula automáticamente en el checkout al ingresar tu código postal. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde que el pedido es despachado.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?

Via Cargo realiza hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado. Si no se concreta ninguno de los dos, el paquete queda disponible para retiro en la sucursal de Via Cargo más cercana.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tenés 30 días corridos para cambios y 10 días corridos para devoluciones, desde que recibís el producto. La prenda tiene que estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales. Podés iniciar el proceso desde nuestra página de Cambios y Devoluciones.

¿Me devuelven el dinero o me dan un cupón?

Vos elegís: podés optar por un cupón por el valor de la prenda (sin vencimiento, válido incluso en precios de SALE o promocionales) para volver a comprar en la web, o por un reembolso al medio de pago original, dentro del plazo de devolución.

¿Quién paga el envío del cambio o devolución?

El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error nuestro o a un defecto de fabricación del producto.

Talles y guía de medidas

¿Cómo elijo mi talle?

Todas nuestras prendas tienen fit oversize. Te recomendamos guiarte por las medidas tomadas en cm (no por tu talle habitual de otras marcas) usando las tablas de abajo. Las medidas pueden variar +/- 2cm entre prendas.

Remera Oversize

Talle Largo Ancho
S 74 58
M 76 60
L 78 62
XL 80 64

Buzo

Talle Largo Ancho
S 66 64
M 70 66
L 74 68
XL 78 70

Pantalón Oversize

Talle Largo Ancho
S 92 34
M 95 36
L 98 38
XL 100 40

Jogger con Puño

Talle Largo Ancho
S 93 34
M 96 36
L 99 38
XL 102 40

Las medidas están tomadas sobre la prenda ya confeccionada (largo y ancho en cm), no son medidas corporales. Ante la duda entre dos talles, elegí el mayor: todas las prendas son oversize.

Cuidado de las prendas

¿Cómo lavo mis prendas Chillax?

Nuestras prendas están hechas en frisa 20.1 y algodón peinado 20.1. Para conservarlas en buen estado, recomendamos:

  • Lavar en agua fría.
  • A mano y del lado del revés.
  • No usar lavandina.
  • No secar a máquina.
  • Secado a la sombra.
  • No planchar sobre estampas.

¿Tenés otra duda?

Escribinos a [email protected] o comunicate al 11 4079-5051 y te respondemos a la brevedad.

* El bloque de schema (JSON-LD) al final es para SEO/IA — si el editor de Tienda Nube lo elimina al guardar, la página funciona igual, solo se pierde ese extra de posicionamiento.